راهنمای خرید در کلبه من
مقدمه
شکر می‌گوییم که برای مشاهده و خرید محصولات کلبه من از ما بازدید کرده‌اید. در اینجا چند راهنما برای خرید آسان و امن از ما ارائه می‌دهیم.
1. ثبت نام و ورود
برای شروع به خرید، باید ابتدا یک حساب کاربری ایجاد کنید. ثبت نام کامل و دقیق اطلاعات شخصی شما نیاز است تا بتوانیم معاملات شما را به درستی ثبت و اطمینان بیشتری در خرید شما داشته باشیم.
2. جستجوی محصولات
با استفاده از ابزار جستجو و دسته‌بندی‌ها، می‌توانید به راحتی محصولات مورد نظر خود را پیدا کنید. از کلید واژه‌های کلیدی مرتبط با محصولات خود استفاده کنید تا نتایج بیشتری دریافت کنید.
3. اضافه کردن محصولات به سبد خرید
یک‌بار که محصولات مورد نظر خود را پیدا کرده‌اید، می‌توانید آن‌ها را به سبد خرید خود اضافه کنید. سبد خرید شما می‌تواند تمامی محصولاتی را که قصد خرید آن‌ها را دارید را نگه دارد.
4. پرداخت
پس از اضافه کردن محصولات به سبد خرید، می‌توانید به صفحه خرید نهایی بروید. در اینجا، باید اطلاعات پرداخت خود را وارد کنید. تمامی روش‌های پرداختی در راستای قوانین جمهوری اسلامی و امنیت مالی شما فراهم شده است.
5. تایید سفارش
پس از اتمام فرآیند پرداخت، سفارش شما تایید می‌شود و ما پیامی را به ایمیل و تلگرام شما ارسال می‌کنیم. در این پیام، جزئیات سفارش و زمان تحویل محصولات شما آمده است.
6. دنبال کردن سفارش
شما می‌توانید وضعیت سفارش خود را در هر زمان از حساب کاربری خود بررسی کنید. همچنین، در صورت نیاز، می‌توانید با پشتیبانی آنلاین ما تماس بگیرید تا وضعیت سفارش خود را بررسی کنید.
7. بازگشت و تبادل محصولات
برای درخواست بازگشت یا تبادل محصولات(برابر دستورالعمل بخش قوانین بازگشت)، باید در مدت 2 روز از تاریخ دریافت محصول با ما تماس بگیرید. محصول باید در همان وضعیتی که دریافت شده است، با تمامی لوازم و مشخصات اصلی بازگردانده شود.
8. ضمانت و حمایت مشتری
ما همیشه به حمایت از مشتریان خود اهمیت بیشتری نسبت به هر چیز دیگر می‌دهیم. در صورت داشتن سؤال یا شکایت، می‌توانید با پشتیبانی آنلاین ما تماس بگیرید.